Was war Ihre Herausforderung?

Unser anfängliches Problem bestand darin, einen Buchhalter vor Ort zu haben, der die Buchhaltungs- und Steuergesetze in den einzelnen Ländern kannte und sich um unsere Buchhaltung kümmern würde. Für die Gehaltsabrechnung arbeiteten wir zunächst mit einer Big-4-Firma zusammen, die jedoch nicht die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bei den Personalprozessen bot, die wir benötigten. Außerdem waren wir mit der Menge an Dokumentation und Vorlagen, die wir verwenden sollten, überfordert.

Was waren die Ergebnisse?

Einer der Gründe, warum wir sie lieben, ist, dass sie sehr agil sind. Sie sind kleiner als [die Big 4], aber sie sind besser, und das liegt an ihrer Größe und daran, dass sie sehr schnell auf uns reagieren. Sie haben ein extremes Wissen über alle Gesetze und Vorschriften, und das beeindruckt uns sehr. Ihr Wissen ist vergleichbar mit dem [der Big-4-Anbieter], sie wissen wahrscheinlich sogar mehr.

Es ist großartig, dass sie sich an den gesamten Lohn- und Gehaltsabrechnungsprozess anpassen und das tun, was wir von ihnen verlangen. Sie erheben keinen Anspruch auf Exklusivität, und uns gefällt, dass sie sozusagen Plug-and-Play sind. Wir können sie überall dort integrieren, wo wir sie brauchen, und das schätzen wir sehr. Ich kann auch nicht genug über den Nutzen sagen, den wir aus der Zusammenarbeit mit einem Unternehmen ziehen, das klein genug ist, aber voller Experten steckt. Sie schicken uns einfach die Informationen und Vorlagen, die wir brauchen, und sie passen genau zu unseren Bedürfnissen.

Unser Gesamteindruck ist, dass sie Experten sind, die wissen, was sie tun, aber sie geben uns eine persönliche Note. Ihre Reaktionszeit ist wunderbar. Die Sitzungen sind gut organisiert, sie bleiben beim Thema und beantworten Fragen kurz und bündig.