Was war Ihre Herausforderung?

Die spezifischen Probleme, mit denen wir konfrontiert waren, betrafen den Back-Office-Support, die Buchhaltung und die steuerliche Unterstützung. Unser bisheriger Anbieter ging nicht auf unsere Bedürfnisse ein und bot uns nicht die Lösungen, die wir wirklich wollten. Uns wurde also klar, dass es Zeit für einen Wechsel war. Wir wussten jedoch nicht genau, wo wir anfangen sollten, also suchten wir nach einem strategischen und erfahrenen Partner.

Was war die Lösung?

Mit Ongresso hatten wir eine sehr kurze Implementierungszeit und waren sehr schnell einsatzbereit, was sehr wichtig war. Außerdem hatten wir von Anfang an das Gefühl, dass man uns zugehört hat. Sie nehmen unsere Probleme ernst und wir erhalten eine schnelle Antwort und effektive Lösungen. Das war genau das, was wir in dieser Partnerschaft suchten. Einen erfahrenen Partner mit einer Präsenz in ganz Lateinamerika zu haben, ist ein Vorteil, da unser Geschäft in der Region weiter wächst.