Entrevista con Eleni Cotsis de ALICE

by | Sep 24, 2018 | Conoce a Nuestros Clientes | 0 comments

“Gracias al experimentado equipo multilingüe de [Ongresso], la comunicación con ellos ha sido fácil, rápida y profesional, y son excelentes respondiendo nuestras preguntas. Ongresso pudo resolver todos nuestros desafíos rápidamente y a un precio muy razonable”.

Entrevistamos a Eleni Cotsis, Ejecutiva de Adquisición de Talentos de ALICE, una innovadora plataforma de operaciones de hotelería.

¿Qué hace ALICE?

ALICE es una empresa de tecnología con sede en Nueva York. La compañía proporciona una plataforma de operaciones hoteleras que permite al personal interactuar tanto con el huésped como entre sí para ofrecer el mejor servicio posible.

¿Por qué viniste a Colombia?

Había vivido aquí durante casi tres años antes de trabajar en ALICE. Colombia ofrece muchas oportunidades y está ubicada en un lugar perfecto para nosotros. Los tiempos de viaje a otros países de la región son cortos y hay poca diferencia horaria para nuestro equipo en los Estados Unidos. Y lo que es más importante, hay mucho talento aquí, especialmente en el campo de la tecnología. La mayoría de nuestros empleados trabajan en nuestro equipo de productos. Podemos ofrecer a los candidatos beneficios más competitivos que las empresas de outsourcing en la región.

¿Qué oportunidades ve en Colombia?

Nuestro equipo definitivamente está creciendo aquí. Actualmente contamos con un ingeniero, un jefe de producto, un jefe de ingeniería y un especialista en datos. Creo que vamos a crecer aún más en el próximo año en términos de talento aquí en Colombia. Como dije, hay mucho talento tecnológico, muchos angloparlantes y mucha gente realmente inteligente aquí. Muchas de las oportunidades de carrera aquí se orientan más hacia las agencias de outsourcing, por lo que los ingenieros de este tipo de empresas están trabajando en una gran cantidad de proyectos diferentes para varios clientes. Sin embargo, he visto que los ingenieros generalmente prefieren dedicarse a una sola compañía y producto y ser parte de cómo crece y realmente invierten en el éxito de la compañía. En ALICE eso es posible porque todos estamos trabajando hacia un objetivo común e invertimos en los miembros de nuestro equipo a largo plazo.

¿Qué retos ha enfrentado al ingresar a Colombia y cómo Ongresso le ayudó a superarlos?

Invertimos mucho tiempo en nuestro proceso de contratación para asegurarnos de que estamos trayendo a los miembros del equipo que mejor se adapten a sus necesidades y que puedan crecer con nosotros. Cuando elaboramos una oferta de trabajo, necesitamos asegurarnos de que somos competitivos y estamos en línea con las necesidades del candidato.

En una situación particular, necesitábamos proporcionar a uno de nuestros nuevos empleados un paquete más holístico que incluyera beneficios y pensiones locales. Para ello, necesitábamos la ayuda de una empresa local que pudiera proporcionar este paquete y ofrecer un proceso de integración rápido y sin fisuras. Esto es exactamente lo que Ongresso nos ofreció a nuestra entera satisfacción. Gracias a su experimentado equipo de gestión multilingüe, la comunicación con ellos ha sido fácil, rápida y profesional y son excelentes para responder a nuestras preguntas. Ongresso fue capaz de resolver todos nuestros desafíos rápidamente y a un precio muy razonable.

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