En COVID-19 causó una serie de problemas a muchas empresas estadounidenses que subcontratan servicios básicos a países asiáticos. Como resultado, un gran número de empresas estadounidenses están tratando de reducir la dependencia de la subcontratación a países del otro lado del mundo. En su lugar, buscan opciones más cercanas para reducir las diferencias horarias, reducir los problemas de gestión y control y minimizar las barreras lingüísticas y culturales. Este blog explorará las razones por las que las empresas deberían considerar la contratación de trabajadores en Latinoamérica y cómo les beneficiará.

Una importante tendencia de la externalización que se inició debido a la pandemia es el aumento de la deslocalización a América Latina. Las empresas adoptan cada vez más formas descentralizadas de trabajar y se expanden al extranjero para aprovechar las ventajas únicas de talento y costes de los mercados emergentes. América Latina ha sido reconocida por ofrecer oportunidades estratégicas para la externalización, principalmente por su proximidad a EE.UU., su creciente reserva de talento, su rentabilidad y su afinidad cultural. Así pues, a la vista de los recientes acontecimientos, América Latina está bien posicionada para colaborar con las empresas internacionales y continuar la tendencia al nearshoring en un futuro previsible.

Zona horaria: La diferencia horaria máxima entre América Latina y Estados Unidos es de 4 horas.

Alineación del calendario: Gracias a las similitudes culturales con Estados Unidos, América Latina comparte muchas de las fiestas.

Buena comunicación: Debido a la proximidad geográfica y a las similitudes culturales, la comunicación es relativamente fácil y eficaz.

Gran reserva de talento: América Latina está llena de profesionales cualificados en muchos sectores.

Dominio del inglés: La mayoría de los profesionales latinoamericanos tienen un nivel intermedio o avanzado de inglés.

Creatividad y ética del trabajo: Mientras que las normas culturales en Asia suelen dictar que los trabajadores sólo deben hacer lo que se les dice, los latinoamericanos son conocidos por su tendencia a innovar y ofrecer soluciones creativas que van más allá de las expectativas.

Rentabilidad: Los trabajadores latinoamericanos son más baratos que los estadounidenses, ya que el coste de la vida es sustancialmente más bajo en toda la región.

Mejor rendimiento de la inversión: Aunque la deslocalización puede parecer menos costosa que la deslocalización cercana en las fases iniciales, los problemas de gestión y el bajo rendimiento tienden a provocar un aumento de los costes.

Colombia

Colombia universidades están entre las mejores de América Latina y del mundo. Hay 287 universidades, con más de 3,8 millones de estudiantes matriculados. El Gobierno también ofrece un Servicio Nacional de Aprendizaje gratuito (SENA) con unos 250 programas de nivel universitario para los ciudadanos.

Perú

La enseñanza superior en Perú ha crecido rápidamente en las últimas dos décadas. Entre 2008 y 2018, la matrícula en las instituciones de educación superior peruanas creció más rápido que en cualquier otro país de América Latina, más del doble, de alrededor de 775.000 a 1,6 millones.

México

En México, cerca de cuatro millones de estudiantes estaban matriculados en un programa formal de educación superior en el curso 2020/2021. El número de estudiantes de educación superior no ha dejado de aumentar en la última década, superando el umbral de los tres millones en el curso 2011/2012, y el de los cuatro millones en 2019/2020.

Muchas empresas estadounidenses dan prioridad a la contratación de ciudadanos estadounidenses. Sin embargo, debido a la actual escasez de talento, las empresas están teniendo problemas para cubrir sus vacantes y ayudar a sus clientes. Eso significa que las organizaciones deben empezar a mirar más allá de sus fronteras nacionales para superar la falta de oferta de mano de obra a la que se enfrentan.

Mientras que el proceso de contratación de talento internacional y la gestión de las tareas administrativas solía ser un reto mayor ahora hay empresas como Ongresso que eliminan las barreras de la contratación internacional, ofrecen OEP internacional (organización profesional de empleadores), servicios de constitución de empresas, asesoramiento jurídico y gestión de todos los RRHH (recursos humanos) y tareas administrativas, lo que elimina una carga sustancial para las empresas y les permite centrarse en sus actividades principales.

Empresa: ALICE

Ubicación: Estados Unidos

Industria: Plataforma de explotación hotelera

Empleados: +85

Entrevistamos a Eleni Cotsis, ejecutiva de adquisición de talento para ALICE.

¿Qué hace ALICE?

ALICE es una empresa de tecnología hotelera que ofrece una plataforma de operaciones hoteleras que permite al personal interactuar con los huéspedes y entre sí.

¿Por qué vino a Colombia?

"Colombia ofrece muchas oportunidades y está situada en un lugar perfecto para nosotros. Los tiempos de viaje a otros países de la región son cortos y hay poca diferencia horaria con nuestro equipo en Estados Unidos. Y lo que es más importante, hay mucho talento aquí, especialmente en el campo de la tecnología." -Eleni Cotsis (ejecutiva de adquisición de talento)

¿Qué oportunidades ve en Colombia?

"Creo que vamos a crecer aún más en el próximo año en términos de talento aquí en Colombia. Como dije, hay mucho talento tecnológico, muchos angloparlantes y mucha gente realmente inteligente aquí." -Eleni Cotsis (Ejecutiva de Adquisición de Talento)

¿A qué retos se enfrentó la empresa al entrar en Colombia y cómo le ayudó Ongresso a superarlos?

ALICE busca a los mejores empleados que puedan crecer con la empresa, por eso intentan asegurarse de que sus ofertas de empleo sean competitivas, cumplan la normativa y se ajusten a las necesidades del candidato. Para ofrecer esto, necesitaban la ayuda de una empresa local que pudiera proporcionar un paquete de beneficios completo y ofrecer un proceso de incorporación rápido y sin problemas.

"Esto es exactamente lo que Ongresso nos ofreció a plena satisfacción. Gracias a su experimentado equipo de gestión multilingüe, la comunicación con ellos ha sido fácil, rápida y profesional, y responden estupendamente a nuestras preguntas. Ongresso fue capaz de resolver todos nuestros retos rápidamente y a un precio muy razonable." -Eleni Cotsis (Ejecutiva de adquisición de talento)

Rellene el formulario de información de contacto de nuestro sitio web, cuéntenos su situación y nos pondremos en contacto con usted para concertar una reunión en la que analizaremos cómo su empresa puede aprovechar las oportunidades que ofrece América Latina.