Eleni Cotsis Interview für Ongresso Alice Software

by | Jan 3, 2019 | Kundennews | 0 comments

“Dank [Ongressos] erfahrenen mehrsprachigen Managementteams ist die Kommunikation einfach, schnell und professionell und sie sind jederzeit in der Lage, unsere Fragen zu beantworten. Ongresso konnte alle unsere Herausforderungen schnell und kosteneffizient lösen.”

Wir haben Eleni Cotsis interviewt. Sie ist Talent Acquisition Executive bei ALICE, einer innovativen Hospitality Operations Plattform.

Was macht ALICE?

ALICE ist ein in New York City ansässiges Unternehmen für Hospitality-Technologie. Das Unternehmen bietet eine Hotelbetriebsplattform, die es den Mitarbeitern ermöglicht, sowohl mit dem Gast als auch untereinander zu kommunizieren, um den bestmöglichen Service zu bieten.

Aus welchem Grund ist ALICE nach Kolumbien gekommen?

Ich habe hier bereits fast drei Jahre gelebt, bevor ich bei ALICE angefangen habe zu arbeiten. Kolumbien bietet viele Möglichkeiten und befindet sich an einer für uns perfekten Lage. Die Reisezeiten in andere Länder der Region sind kurz und der Zeitunterschied zu unserem Team in den USA ist gering. Noch wichtiger ist, dass es hier viele grossartige Talente gibt, vor allem im technischen Bereich. Die meisten unserer Mitarbeiter hier arbeiten in unserem Produktteam. Wir können Kandidaten ein attraktiveres Angebot machen als Outsourcing-Firmen in der Region.

Welche Chancen seht ihr in Kolumbien?

Unser Team wächst hier eindeutig. Aktuell haben wir einen Ingenieur, einen technischen Produktmanager, einen technischen Leiter und einen Datenspezialisten. Ich denke, dass wir hier in Kolumbien im nächsten Jahr noch stärker wachsen werden. Wie ich bereits sagte, gibt es hier eine Menge technisches Talent, viele Englischsprachige und eine Vielzahl wirklich intelligenter Leute. Viele Karrieremöglichkeiten sind hier eher auf Outsourcing-Agenturen ausgerichtet, so dass die Ingenieure solcher Unternehmen an vielen verschiedenen Projekten für unterschiedliche Kunden arbeiten. Ich habe jedoch gesehen, dass Ingenieure es im Allgemeinen vorziehen, sich einem Unternehmen und einem Produkt zu widmen und Teil dessen Wachstums und Erfolgs im Unternehmen zu sein. Bei ALICE ist das möglich, weil wir alle auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten und langfristig in unsere Mitarbeiter investieren.

Mit welchen Herausforderungen wurdet ihr beim Eintritt in den kolumbianischen Markt konfrontiert und wie hat Ongresso euch dabei geholfen?

Wir investieren viel Zeit in unseren Rekrutierungsprozess, um sicherzustellen, dass wir die am besten geeigneten Teammitglieder einstellen, die mit uns wachsen können. Wenn wir ein Stellenangebot publizieren, müssen wir sicherstellen, dass wir wettbewerbsfähig, konform und in Einklang mit den Anforderungen des Bewerbers sind.
In einer spezifischen Situation mussten wir einem unserer neuen Mitarbeiter ein ganzheitliches Paket mit lokalen Leistungen und Renten anbieten.  Um dies zu erfüllen, brauchten wir Hilfe von einem lokalen Unternehmen, das dieses Paket und einen schnellen und nahtlosen Onboarding-Prozess anbieten konnte. Genau das hat uns Ongresso zu unserer vollsten Zufriedenheit offeriert. Dank ihres erfahrenen mehrsprachigen Managementteams ist die Kommunikation einfach, schnell und professionell und sie sind jederzeit in der Lage, unsere Fragen zu beantworten. Ongresso konnte alle unsere Herausforderungen schnell und kosteneffizient lösen.

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